Asociace cestovních kanceláří v České republice: Průvodce světem cestovního ruchu

V českých zemích působí dvě asociace pro cestovky a agentury. Asociace hrají klíčovou roli v regulaci a podpoře cestovního ruchu, a proto je důležité znát jejich poslání a cíle.

Asociace cestovních kanceláří České republiky (ACK ČR)

Asociace cestovních kanceláří České republiky (zkráceně ACK ČR) je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území České republiky. V čele ACK ČR je volené představenstvo. Předsedou je Ladislav Havel. Místopředsedy jsou Petr Krč, Zdeněk Kříž, Jan Papež a místopředsedkyněmi jsou Jolana Kopřiva Myslivcová a Lenka Viková. V roce 2016 byl Představenstvem ACK ČR jmenován Viliam Sivek čestným předsedou.

Poslání a cíle ACK ČR

Posláním Asociace je zastupování a ochrana hospodářských zájmů členů, podpora jejich informovanosti, rozvíjení jejich činnosti a profesní prestiže. Asociace se snaží o kultivaci českého trhu cestovního ruchu, navrhování příslušné legislativy a hospodářských opatření ve vztahu k cestovnímu ruchu. ACK ČR je jedním ze zakladatelů Fóra cestovního ruchu ČR. Toto fórum je nezávislou komunikační platformou pro koordinaci a prezentaci zájmů podnikatelů v cestovním ruchu, a to jak směrem do odvětví tak vně. Cílem Fóra cestovního ruchu je zkvalitnění spolupráce uvnitř odvětví cestovního ruchu a efektivnější prosazování nutných změn.

Asociace cestovních kanceláří ČR je platformou pro komerční spolupráci cestovních kanceláří a agentur navzájem, jakož i pro spolupráci cestovních kanceláří a agentur s dodavateli a odběrateli služeb. Příležitostí pro rozvíjení vzájemné spolupráce členů jsou jednak sekce (viz organizační struktura), jednak pravidelná měsíční setkání členů formou Klubových dnů a konečně i každoroční Valné shromáždění. Kontakty na dodavatele i odběratele služeb z ČR i zahraničí zprostředkovává sekretariát ACK na základě adresářů a jiných databází.

Asociace nabízí svým členům servis a spolupráci v pracovních sekcích, a to dle problematiky:

• Touroperátorská sekce: Hlavními tématy je smluvní spolupráce touroperátor-retailer, promítnutí požadavků zákona č.159/99 Sb.
• Sekce incomingové a kongresové turistiky: Hlavními tématy je problematika spolupráce s dodavateli služeb a propagace členů návazně na propagaci CR ČR.

Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA)

Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (ve zkratce AČCKA) je české profesní sdružení subjektů cestovního ruchu, které bylo založeno v roce 1991. V současné době jsou členy cca 250 subjektů cestovního ruchu. Řádným členem se mohou stát cestovní kanceláře a cestovní agentury, zabývající se příjezdovým, domácím i výjezdovým cestovním ruchem. Přidruženými členy AČCKA se mohou stát zahraniční cestovní kanceláře, hotely, centrály cestovního ruchu, školy a komerční firmy, které nabízejí služby cestovním kancelářím.

Poslání a cíle AČCKA

Posláním AČCKA je zastupování a ochrana hospodářských a dalších oprávněných zájmů svých členů, rozvíjení jejich činnosti a profesní prestiže. Účelem sdružení AČCKA je zastupování a ochrana hospodářských zájmů svých členů, podpora jejich informovanosti, rozvíjení jejich činnosti a profesní prestiže. AČCKA navazuje kontakty a trvale spolupracuje s obdobnými organizacemi cestovního ruchu v zahraničí, s národními centrálami cestovního ruchu, s pořadateli veletrhů cestovního ruchu a dalšími subjekty.

AČCKA napomáhá budování dobrého jména České republiky jako atraktivní turistické destinace, hájí zájmy České republiky v zahraničí. Podílí se na vytváření pozitivního obrazu Asociace na veřejnosti, společné propagaci, práci s veřejností a se sdělovacími prostředky. Napomáhá při výchově profesních pracovníků v cestovním ruchu, spolupracuje s odbornými školami, vznáší požadavky na soubor požadovaných znalostí absolventů, iniciuje, popř.

V návaznosti na připojení evropské asociace ECTAA ke Globálnímu etickému kodexu cestovního ruchu UNWTO, se AČCKA se v srpnu 2015 rovněž připojila k této iniciativě a vyjádřila tak souhlas s jejími principy. AČCKA získala v září 2015 certifikát Českého systému kvality služeb.

AČCKA se v červenci roku 2005 stala řádným členem prestižní evropské asociace ECTAA, která sdružuje národní asociace cestovních kanceláří a agentur členských zemí EU. Tato evropská asociace byla založena již v roce 1961. ECTAA v současné době sdružuje národní asociace cestovních kanceláří a agentur z 27 členských zemí EU (zastoupení nemá pouze Lucembursko ), 2 kandidátských zemí na vstup do EU (Srbsko a Černá Hora) a 2 zemí evropského ekonomického prostoru (Švýcarsko a Norsko). ECTAA tak zastupuje v celkovém součtu více než 90.000 evropských cestovních kanceláří a agentur, jež se zabývají outgoingovou či incomingovou činností, s odhadovaným obratem přes 60 mld. EUR. ECTAA má své sídlo v Bruselu.

Díky členství v ECTAA získala AČCKA promptní informace týkající se zejména nové či připravované legislativy EU a zároveň má možnost se na připomínkování nové legislativy EU s dopadem na cestovní ruch bezprostředně podílet. Kromě získávání zajímavých a přínosných informací z EU má AČCKA možnost získat informace přímo z jiných členských zemí, a to na základě dotazníkových akcí, neprodleně organizovaných bruselským sekretariátem. AČCKA tak snadno a velmi rychle získává informační průřez z jednotlivých členských zemí.

AČCKA patří k aktivním členům ECTAA, její zástupce Roman Škrabánek zastával ve funkčním období 2006-2008 funkci viceprezidenta ECTAA, ve funkčním období 2008-2010 byl zvolen členem užšího vedení ECTAA (Strategic Committee), která přímo řídila chod evropské asociace, a zastával významnou funkci ekonoma ECTAA. Pro funkční období 2010-2012 byl Roman Škrabáne opětovně zvolen do funkce viceprezidenta ECTAA.

Je důležité si uvědomit, že obě asociace se snaží hájit zájmy svých členů a přispívat ke kultivaci trhu cestovního ruchu v České republice. Ačkoliv mohouexistovat určité rozdíly v jejich zaměření a aktivitách, jejich společným cílem je rozvoj a podpora kvalitních služeb v oblasti cestování.