Animátor v cestovním ruchu je klíčovou postavou pro zajištění zábavy a aktivního trávení volného času klientů. Tato profese vyžaduje širokou škálu dovedností a znalostí, od přípravy a realizace animačních programů pro děti i dospělé, až po řešení problémů a zajištění první pomoci. Tento článek se zabývá náplní práce animátora, vstupními předpoklady pro účast na zkoušce a odbornými způsobilostmi, které musí animátor splňovat.
Vstupní Předpoklady pro Účast na Zkoušce
Uchazečem o zkoušku animátora v cestovním ruchu může být každá fyzická osoba starší 18 let, která získala alespoň základy vzdělání, nebo účastník rekvalifikace podle zákona č. 435/2004 Sb., zákon o zaměstnanosti. Autorizovaná osoba zároveň s odesláním pozvánky ke zkoušce písemnou formou sdělí, kde a jakým způsobem se uchazeč může informovat o svých povinnostech a průběhu zkoušky a které doklady/dokumenty musí uchazeč předložit bezprostředně před započetím zkoušky, zároveň uvede pomůcky, které uchazeč může při zkoušce používat. Uchazeč si zajistí sportovní oděv a pevnou sportovní obuv podle požadavků BOZP.
Průběh Zkoušky
Před zahájením zkoušky uchazeč předloží zkoušejícímu průkaz totožnosti a případně další dokumenty opravňující k připuštění ke zkoušce uvedené v části 1. Vstupní předpoklady pro účast na zkoušce. Bezprostředně před zahájením zkoušky autorizovaná osoba seznámí uchazeče s pracovištěm, s organizací zkoušky, s jeho právy a povinnostmi v rámci zkoušky podle zákona č. 179/2006 Sb., a s požadavky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (BOZP) a požární ochrany (PO), o čemž autorizovaná osoba vyhotoví a uchazeč podepíše písemný záznam.
Zkoušející uzná, a tedy nemusí ověřovat, ty odborné způsobilosti, které byly již dříve u uchazeče ověřeny v rámci zkoušky z jiné profesní kvalifikace (nutno doložit osvědčením o získání profesní kvalifikace), a které jsou shodné svým rozsahem i obsahem. Rozsah a obsah odborné způsobilosti určují její jednotlivá kritéria a pokyny k provedení zkoušky popsané v hodnoticím standardu. Zkoušející tyto odborné způsobilosti neuzná jako již ověřené, pokud by tím nebylo zajištěno řádné ověření ostatních požadavků stanovených tímto hodnotícím standardem (například při nutnosti dodržení technologických postupů a časové souslednosti různých činností).
Zkouška se koná v českém jazyce. Zkouška je veřejná. Praktická část zkoušky a praktická zkouška není veřejná v případech, kdy to je nutné z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví a bezpečnosti práce. Figuranti jsou nutní u realizace animačního programu pro dospělé i pro děti, zapojení digitalizace a elektrotechniky do animačního programu - zajištění kvízu, zajišťování první pomoci při realizaci činností a volnočasových programů pro děti a dospělé.
Odborné Způsobilosti Animátora
Animátor v cestovním ruchu musí prokázat řadu odborných způsobilostí, které zahrnují:
- Orientaci v základní terminologii animace v cestovním ruchu, zahraničních specifikách, struktuře, specializacích a funkcích v animačním týmu.
- Přípravu a realizaci animačních aktivit pro dospělé i dětské klienty.
- Práci s informacemi v animaci, včetně vytváření, zpracovávání a propagace.
- Řešení problémů a rizikových situací v rámci realizovaných volnočasových aktivit.
- Zapojení digitalizace a elektrotechniky do animačního programu.
- Zajišťování první pomoci při realizaci činností a volnočasových programů.
Orientace v Terminologii a Specifikách Animace
Uchazeč definuje animační aktivitu, druhy animace, animátora, pozitiva a negativa animace.
Příprava Animačních Aktivit pro Dospělé Klienty
Uchazeč musí být schopen připravit animační aktivity, které na sebe navazují v rámci jednoho dne, přičemž musí pokrýt celý den (alespoň 5 různých kategorií animačních aktivit, například kreativní, pohybové, edukativní, odpočinkové). Dále musí uvést rozdíly v pracovních činnostech při realizaci sportovních/pohybových aktivit animátorem a instruktorem sportu: náplň práce, cílová skupina, hlavní zaměření činnosti, dovednosti, cíle.
Uchazeč připraví seznam pomůcek na konkrétní vybranou animační aktivitu/soutěž (například volejbalový turnaj pro dospělé) a následně animační aktivitu/soutěž podrobně představí včetně vysvětlení pravidel a ev. způsobu vyhodnocení vítěze soutěže. Měl by kombinovat různé typy a formy večerních programů, například divadelní show, bingo, karaoke, muzikál, tanec kolem světa, kouzelnické představení, společenské tance, guests show - nejlepší pár hotelu, miss. Uchazeč uvede minimálně 3 aktivity spojené vybraným svátkem (například u Halloweenu příprava halloweenských her, kostýmů a soutěže).
JAK SE STÁT ANIMÁTOREM| MOJE ZKUŠENOSTI
Realizace Animačního Programu pro Dospělé
Uchazeč navrhne, představí a předvede lektorování dvou na sebe navazujících sportovních aktivit. Uchazeč si zvolí podle vlastního výběru soutěž pro dospělé (např. Miss a Mr. hotelu, bazénové soutěže) a navrhne konkrétní způsob její realizace včetně vyhodnocení. Uchazeč zpracuje, představí a předvede večerní program pro dospělé klienty hotelu.
Uchazeč předvede klubový tanec v délce jedné písničky (asi 3-4 minuty) a moderování večerního programu, například soutěž „Nejlepší pár hotelu", „Miss hotelu", přičemž ukázka moderování zahrnuje přivítání hostů, představení účastníků soutěže, vysvětlení pravidel soutěže, zapojení diváků do programu (potlesk, fandění, rozhodování o vítězi), provádění jednotlivými soutěžemi, vyhlášení vítězů.
Příprava Animačních Aktivit pro Dětské Klienty
Uchazeč představí připravené animační aktivity, které na sebe navazují v rámci jednoho dne, přičemž musí pokrýt celý den, případně otevírací dobu miniklubu (alespoň 5 různých kategorií dětských animačních aktivit, například kreativní, pohybové, edukativní, odpočinkové). Návrh musí být vyvážený, tematický a cílený na specifickou věkovou skupinu. Uchazeč si určí jedno závazné téma pro každý den (celý týden) a připraví si i náhradní plán - preference dětí, počasí, neočekávané události.
Uchazeč připraví seznam pomůcek na konkrétní vybranou animační aktivitu/soutěž a následně animační aktivitu/soutěž podrobně představí včetně vysvětlení pravidel a ev. způsobu vyhodnocení vítěze soutěže. Uchazeč si dle svého uvážení zvolí minimálně 3 aktivity spojené s vybranou událostí/svátkem/místní tradicí (například u Velikonoc zdobení velikonočních vajíček, hledání vajíček, výroba pomlázky, ptačí tanec).
Realizace Animačního Programu pro Děti
Uchazeč předvede realizaci face paintingu v časovém rozpětí 5 - 10 minut se zapojením jednoho figuranta. Uchazeč předvede modelování balónků - nafoukne 3 podlouhlé balónky (žížaly): u dvou balónků provede modelaci tvaru zvířete (například had, pes, žirafa, opice) a u jednoho balónku provede modelaci atributu vhodného k animační aktivitě (například meč, korunka).
Uchazeč uvede 2 na sebe navazující aktivity. První aktivita by měla být klidnější, kreativnější, kde uchazeč popíše činnost v dětském klubu tak, aby vznikla její návaznost na aktivitu následující. Druhá aktivita navazuje na aktivitu první - jedná se o akční a venku probíhající program. Uchazeč předvede výřez dětské minidisko včetně evokace dětí, motivace a vtažení do děje, následně v délce jedné písničky tanec zatancuje tak, jak kdyby ho tancoval před dětmi.
Práce s Informacemi v Animaci
Uchazeč uvede vhodné formy propagace například pomocí letáků, kontaktů s klienty, nástěnkou. Důležité je promo soutěže, tzn. práce s informacemi, předání jasných a konkrétních instrukcí. Uchazeč vhodně prezentuje nabízené služby či produkty hotelu či cestovní kanceláře/cestovní agentury - v případě upomínkového předmětu uvede cenu, detailní popis produktu a jeho využití.
Řešení Problémů a Rizikových Situací
Uchazeč předvede kultivovaný přístup a vhodnou komunikaci s klienty. Uchazeč představí řešení situace, například klient v podnapilém stavu vkročí na pódium v průběhu večerního programu nebo klient není spokojen s hotelovými službami a dožaduje se animátora k řešení dané situace nebo klient není spokojen s animátorem určenými pravidly dané soutěže a dožaduje změn pravidel podle něj. Uchazeč předvede řešení situace, již mu stanoví zkoušející, například u výpadku elektrického proudu v celém resortu nebo stávky personálu. Uchazeč popíše způsob zapojení klienta s handicapem, například vozíčkáře.
Zapojení Digitalizace a Elektrotechniky
Uchazeč předvede například využití překladače v případě jazykové bariéry, vyhledávání a stahování písniček vhodných k dané aktivitě, vyhledávání otázek k tematickému kvízu, stopky, časovač, alarm (například na ukončení aktivity). Uchazeč využívá chytré aplikace a předvádí jejich účinnost v zapojení do animačního programu. Uchazeč předvede ozvučení prostoru například přenosným bezdrátovým reproduktorem, přenosným/pojízdným reproduktorem větších rozměrů, vestavěným ozvučením amfiteátru, mikrofonem. Uchazeč předvede tvorbu kvízu s tematickým zaměřením, přičemž kvíz bude mít minimální rozsah šesti otázek se zapojením minimálně 3 různých typů možností otázek/odpovědí (multiple choice, zvukový, obrázkový).
Zajišťování První Pomoci
Uchazeč předvede vyhodnocení 3 nenadálých situací, které si vylosuje, například dítě přibíhá od bazénu za animátorem s poraněním dolní končetiny, ze které mu teče krev (uchazeč vyhodnotí danou situaci a navrhne způsob jejího řešení, předvede poskytnutí první pomoci) nebo při kolektivní míčové hře se dva klienti při výskoku čelně srazí a spadnou na zem (uchazeč vyhodnotí danou situaci a navrhne způsob jejího řešení, předvede poskytnutí první pomoci) nebo při aktivitě s dospělými klienty jeden z klientů dostane epileptický záchvat (uchazeč vyhodnotí danou situaci a navrhne způsob jejího řešení, předvede poskytnutí první pomoci).
Autorizovaná osoba, resp. autorizovaný zástupce autorizované osoby je oprávněný předčasně ukončit zkoušku, pokud vyhodnotí, že v důsledku činnosti uchazeče bezprostředně došlo k ohrožení nebo bezprostředně hrozí nebezpečí ohrožení zdraví, života a majetku či životního prostředí. Zdůvodnění předčasného ukončení zkoušky uvede autorizovaná osoba do záznamu o průběhu a výsledku zkoušky. Zkoušející hodnotí uchazeče zvlášť pro každou odbornou způsobilost a výsledek zapisuje do záznamu o průběhu a výsledku zkoušky.
Výsledné hodnocení pro danou odbornou způsobilost musí znít: „splnil“, nebo „nesplnil“ v závislosti na stanovení závaznosti, resp. nezávaznosti jednotlivých kritérií u každé odbor...
| Odborná Způsobilost | Kritéria Hodnocení |
|---|---|
| Orientace v terminologii | Definice animačních aktivit, druhů animace, animátora |
| Příprava aktivit pro dospělé | Návrh celodenního programu s různými kategoriemi aktivit |
| Realizace programu pro dospělé | Lektorování sportovních aktivit, moderování večerních programů |
| Příprava aktivit pro děti | Tematický návrh programu s náhradním plánem |
| Realizace programu pro děti | Face painting, modelování balónků, minidisko |
| Práce s informacemi | Propagace aktivit, prezentace produktů |
| Řešení problémů | Komunikace s klienty, řešení krizových situací |
| Digitalizace a elektrotechnika | Využití aplikací, ozvučení prostoru, tvorba kvízů |
| První pomoc | Vyhodnocení a řešení nenadálých situací |
Zanechat komentář