Cestovní kancelář Alexandria je oblíbená volba pro ty, kteří hledají dovolenou v různých destinacích. Zákazníci se často dělí o své zkušenosti, ať už pozitivní nebo negativní, a ty mohou být cenným zdrojem informací pro budoucí cestovatele. V tomto článku se podíváme na různé recenze a zkušenosti klientů s CK Alexandria.
Pozitivní zkušenosti
Mnoho klientů CK Alexandria vyjadřuje spokojenost s celkovou organizací a průběhem dovolené. Někteří chválí profesionální přístup zaměstnanců a delegátů, kteří jsou ochotni pomoci a poradit.
- Bulharsko, hotel Bajkal: "Ahoj díky cestovce Alexandria jsme prožili nádhernou dovolenou v Bulharsku v hotelu Bajkal. Vše bylo úžasné jido personál prostředí prostě všechno!"
- Bulharsko, Obzor, hotel Kalina: "Musíme pochválit Alexandrii... 👍👍 Bulharsko Obzor hotel Kalina... 👍👍 Všechno v naprostém pořádku od A až po Z.... Příště zase s Vámi... 👍😀"
- Řecko-Kréta-Bali-Atali Grand resort: "Cez cestovnú kanceláriu sme na dovolenke síce neboli, ale venovali sa nám tam ich najlepší animátori ÁJA, KÁJA, ALEX a MILDA. Aj vďaka nim sme mali super dovolenku, dokázali zabaviť nielen deti, ale aj nás dospelých. ĎAKUJEME ♥️♥️♥️"
- Delegátka Stanka Damianova: "Mockrát děkujeme za bezvadnou dovolenou, o kterou se nám postarala skvělá delegátka Stanka Damianova. Díky ní a její péči o nás, jsme se rozhodly I letos využít tuto cestovní kancelář a to samé místo. Bydlely jsme v Flamengo Beach a bylo to tam perfektní. Ubytování čisté útulné, služby na recepci velmi vstřícné, kuchyně bohatá a pestrá a velmi chutná. Výlety byly super. Stanka nám podrobně vždycky všechno vysvětlila, poradila a dala opravdu velmi dobré rady. Její milá a přátelská povaha nás povzbudila a měly jsme z celého pobytu…"
- Ochota a přístup: "Dobrý den, chtěla bych poděkovat hlavně p. Krejčí za ochotu nej přístup ke klientovi a nejlepší doporučení zájezdu. Žena na pravém místě doporučuji 👍. Komunikace na úrovni."
- Delegátka Anna Zahalkova: "Za mě super,slečna delegátka Anna Zahalkova,velice příjemná,milá, ochotná, vždy dokázala poradit,na příjmu byla kdykoliv.Moc ji děkuji."
- Primorsko hotel Belvedere: "Báječná dovolená v Primorsku hotel Belvedere. Vynikající ubytování - pokoje prostorné, modern…"
- Spokojenost s organizací: "Byli jsme s CK Alexandria na dovolené v Bulharsku v hotelu Belvedere a celkově jsme byli spokojení. Všechno proběhlo hladce - od odletu až po návrat. Delegát byl na místě k dispozici a ochotně poradil, když bylo potřeba…"
- Černá Hora: "Já byla s CK Alexandria letos poprvé, konkrétně Černá Hora. Já i manžel jsme nadšeni. Před dovolenou jsem telefonicky kontaktovala CK a vše mi bylo vysvětleno velmi milou paní (nebo slečnou), nemám žádné nepříjemné zážitky, naopak. Proto milá CK Alexandria moc děkuji a vím, že dovolená s Vámi byla první,ale rozhodně ne poslední 😉. Přeji Vám mnoho skvělých klientů a na ten zbytek pevné nervy ♥️"
Někteří klienti si pochvalují animační programy, které cestovní kancelář nabízí, zejména pro rodiny s dětmi. Například, jeden z klientů ocenil animační program v Rhodos-Faliraki (Evita Elite) All In, kde se jeho dětem velmi líbilo.
Zákazníci, kteří navštívili Primorsko, byli spokojeni s ochotou a příjemností delegátů. Ti, kteří cestovali s CK Alexandria opakovaně, zdůrazňují stálou spokojenost po všech stránkách, od výběru destinace a hotelu až po organizaci a delegáty.
Negativní zkušenosti
Bohužel, ne všechny recenze jsou pozitivní. Někteří klienti se setkali s problémy, které ovlivnily jejich dovolenou. Mezi nejčastější stížnosti patří:
- Hotel Dodo Beach Club Yoga und Relax: "Hotel Dodo Beach Club Yoga und Relax naprostá katastrofa. Hygiena na úrovni středověku, špinavé koberce na chodbě i na pokoji, v restauraci pocákané, několik dní neměněné ubrusy na stolech."
- Výhled na moře: "Připlácel jsem 2.000,- za výhled na moře, kde jsem dostal pokoj viz. příložené foto.. na recepci bylo sděleno jen, že hotel je plný a toto je v pořádku. Reklamace zamítnuta, že pokoj je adekvátní a přiložili ještě krásnou fotku od delegátky, která se musela vyklonit z balkonu aby moře viděla, připlatil jsem si za výhled z pokoje ne z balkonu!!!!"
- Nekvalitní hotely: "Naprosta katastrofa. Prodávají hotely ktere naprosto neodpovídají hvezdickam. 5***** Hotel odpovídal max 3***. Vsude spina, otevřené jimky u pokoju, jidelna spinava, kterou nikdo neuklizi. Pracovnici arogantní. Delegáti nefunguji. Naprava zadna, reklamace neuznana z duvodu subjektivního hodnocení klienta."
- Delegáti: "Velká nespokojenost převážně z delegáty Alexandria, konkrétně Michaela a další, kteŕí byli v sobotu 9.2. 2025 v Burgasu. Absolutní nezájem,, přetváření a falešnost."
- Problémy s ubytováním: "Tuto cestovní kancelář vůbec nedoporučuji. Když pominu to, že možná se může stát, že když v noci přijedete s malými dětmi a nemáte ubytování, tak celý přístup a následně i postup cestovní kanceláře poté, je tragický. Zkažená dovolená pro mě i pro děti."
- Arogantní jednání: "Velice arogantní jednání na infolince. Spíše je obtěžujete dotazem, když se Vám po 24 hodinách po poptávce nikdo neozve. Slečna sdělí najděte si něco jiného. Tuto společnost již nikdy více!"
- Hotel Evita Beach ve Faliraki: "Pokud vybirate svou dovolenou a premyslite nad Reckem, rozhodne nedoporujucu tento hotel EVITA BEACH VE FALIRAKI!! Hotel je naprosto sileny.. Nas turnus 25.6.-2.7. Nikdy v zivote jsem nebyla v horsim hotelu. Bazen necisteny zakaleny! Jidlo smradlave a plesnive dezerty - kdyz jsme chteli fotit tak nas nenechali a hned vymenili varku. Ubytovani - nesla tepla voda, nekteri klienti bydleli dole ve sklepe- kdyz si lide na miste stezovali tak na recepci Vam dali dost znat, ze s Vama si rozumet nebudou. Provozni hotelu arogantni a agresivni, behala a kricela po nas s cigaretou v ruce ( kterou nam machala pred oblicejem) sveho syna drzela za ruku a nasledne po tom, kdyz se ji jeji vlastni syn chtel na neco zeptat tak mu surove odtrhla ruku a kricela na nej at ji da pokoj!! Ale MY ji udajne slovne napadali all inclusive Jsme 3 dny nemeli- z nealka pouze voda a z alkoholu vino- delegatka Sarka rekla, ze nas turnus moc pil a meli jsme si alkohol setrit a jeste rekla, ze ona nam ho rozhodne kupovat nebude."
- Delegátka: "Delegát tam jen stojí a usmívá se, češi jsou ve frontách hovada to bez řeči (40 let front na toaleťák a banány ud…"
Někteří klienti si stěžovali na kvalitu ubytování, například na špinavé koberce a neměněné ubrusy v hotelu. Další nespokojení klienti uvádějí, že delegáti nefungují a reklamace nejsou uznávány.
V jednom případě si klient stěžoval na pokoj bez výhledu na moře, i když si za něj připlatil.
Jeden z klientů cestující s malými dětmi popsal negativní zkušenosti s frontami a nedostatečnou pomocí ze strany delegáta.
Důležité upozornění na CK ALexandria: - od začátku našeho pobytu měli klienti problémy, někteří si nechali od cestovky zajistit auto- opět komplikace ( auto mělo poruchu na cestě), někteří neměli přistýlku na pokoji, jedné mamince hodně onemocnělo dítě a delegátka jen ukázala prstem, kde najdou doktora.. ale to nejdůležitější! - bohužel poslední den byly v suterénu vykradeny 3 pokoje! Dveře zamčené a balkony zavřené. Máme podezření na obslužný personál (uklízečka a pracovníci co se starají o odvoz špinavého prádla). Jako jediná s přítelem jsem byla v blízkosti hotelu, u bazénu, a oni šli okolo. Stačilo jim 10min. Byly ukradeny mobily, kamery, foťáky, plat.karty, peníze, pasy, a POZOR dokonce věci (zlato) z trezoru!!!
Shrnutí zkušeností
Z dostupných recenzí vyplývá, že CK Alexandria má své silné i slabé stránky. Zatímco někteří klienti jsou nadšeni z profesionálního přístupu a kvalitních služeb, jiní se potýkají s problémy, jako jsou nekvalitní hotely, neochotní delegáti nebo komplikace s ubytováním. Je důležité si před zakoupením zájezdu pečlivě prostudovat recenze a zvážit, zda rizika spojená s negativními zkušenostmi jsou pro vás přijatelná.
Tabulka: Shrnutí hodnocení CK Alexandria
| Kategorie | Pozitivní | Negativní |
|---|---|---|
| Organizace zájezdu | Spokojenost s hladkým průběhem | Problémy s ubytováním, transfery |
| Delegáti | Ochota, vstřícnost, pomoc | Nezájem, neochota řešit problémy |
| Ubytování | Čisté, útulné pokoje | Špinavé pokoje, nevyhovující standard |
| Strava | Bohatá a pestrá kuchyně | Plesnivé jídlo, omezený výběr |
| Animační programy | Zábava pro děti i dospělé | - |
Zanechat komentář