Portugalská letecká společnost TAP Portugal, založená v roce 1945, je členem Star Alliance od roku 2005 a má hlavní základnu na letišti Lisabon-Portela. Provozuje osobní i nákladní přepravu a nejvíce letů směřuje do Evropy, ale také do Brazílie, Venezuely, USA, Maroka či Senegalu.
U nás v Zaleťsi je TAP Portugal velmi oblíbená aerolinka. Má přitažlivé ceny a destinace po Africe i Americe, zažívá boom díky svým levným letům na Madeiru a Azory. Pokud si vystačíte s příručním zavazadlem, můžete se s TAP Portugal dostat do jižní Ameriky za velice výhodné ceny. Provozuje také pravidelné lety mezi Prahou a Lisabonem, ceny se obvykle pohybují kolem 5 000 Kč. Letenky kupujte ideálně v obvyklém předstihu 2 až 4 měsíce před odletem. Cenu letenky vždy určuje společnost dle své obchodní politiky.
Příruční zavazadla
Při cestování s aeroliniemi TAP Air Portugal máte nárok na bezplatnou přepravu minimálně 2 kusů příruční zavazadel. Dvě příruční zavazadla ke každé letence zdarma. V ceně letenek má každý cestující vždy zahrnuto přepravu dvou kusů příručních zavazadel zdarma.
Zavazadla musí být následujících rozměrů:
- 55 x 40 x 20 cm do 10 kg
- 40 x 30 x 15 cm do 2 kg
Na tato zavazadla máte nárok i tehdy, kdy zakoupíte nejlevnější tarif Discount. Pokud budete mít s sebou do kabiny letadla více zavazadel, hrozí vám poplatek při nástupu ve výši 70 EUR.
Cestující v byznys třídě směrem z nebo do Severní Ameriky mají shodné limity příručních zavazadel. Cestující v byznys třídě na letech po Evropě nebo do Afriky či Jižní Ameriky mohou mít s sebou 2 větší příruční zavazadla a 1 malé předešlých rozměrů.
Pokud cestujete v ekonomické třídě, můžete si s sebou na palubu zdarma vzít 1 příruční zavazadlo o maximálních rozměrech 55 x 40 x 20 cm a váze 8 kg + 1 malou tašku/kabelku/batoh o maximálních rozměrech 40 x 30 x 15 cm a váze 2 kg. Pokud máte zakoupenou letenku ve třídě Executive, máte nárok na 2 příruční zavazadla + 1 malou tašku/kabelku/batoh o výše uvedených rozměrech a váze.
Palubní zavazadlo vám umožňuje mít u sebe věci, které potřebujete během letu, jako například knihu, tablet, hygienické potřeby nebo hračky pro děti. Také vám ušetří čas a starosti, protože nemusíte odbavovat zavazadlo na přepážce na letišti a čekat na něj po příletu u pásu.
Při bezpečnostní kontrole na letišti jsou kabinová zavazadla do letadla kontrolována rentgenem a občas i namátkově bezpečnostními pracovníky. Pokud máte v palubním zavazadle tekutiny, musí být v malých lahvičkách do 100 ml a uloženy v průhledném sáčku o objemu maximálně 1 litr. Pokud máte nějaké léky, které potřebujete během letu, měli byste mít s sebou i lékařské potvrzení o jejich nutnosti. Pokud máte nějaké ostré předměty, jako například nůžky, pilník nebo holicí strojek, musí být zabalené tak, aby neohrožovaly bezpečnost ostatních cestujících.
Někdy se může stát, že aerolinka zabaví vaše palubní zavazadlo a přepraví ho v zavazadlovém prostoru letadla. To se může stát například tehdy, když je kabina plná a není dostatek místa pro všechna zavazadla. Vyndejte si z vašeho palubního zavazadla všechny cennosti, doklady, léky a další důležité věci, které budete během letu. Přilepte štítek na zavazadlo, který vám dá personál aerolinky. Tento štítek obsahuje číslo vašeho zavazadla a informace o vašem letu. Po přistání se vydejte k pásu pro odbavená zavazadla a vyhledejte své palubní zavazadlo podle štítku. Pokud nenajdete své zavazadlo, obraťte se na personál aerolinky nebo na přepážku pro ztracená zavazadla a podávejte reklamaci.
Odbavená zavazadla
Odbavená zavazadla jsou v ceně tarifu Basic a vyšší. Pokud kupujete letenky přímo na flytap.com, možnosti zavazadel a volby tarifu budou zobrazeny během výběru letenek. Maximální počet odbavených zavazadel, která můžete bezplatně přepravit, závisí na leteckém tarifu a cílové destinaci. V rámci tarifu Discount není odbavené zavazadlo v ceně.
Konkrétní omezení na odbavená zavazadla jsou následující:
| Lety | Discount | Basic | Classic | Plus | Executive | Top Executive |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Vnitrostátní lety | - | - | 23 kg | 2-krát 23 kg | 2-krát 32 kg | 2-krát 32 kg |
| Lety mezi Evropou a Marokem | - | - | 23 kg | 23 kg | 2-krát 32 kg | 2-krát 32 kg |
| Mezinárodní lety | - | 23 kg | 23 kg | 2-krát 23 kg | 2-krát 32 kg | 2-krát 32 kg |
Zavazadla lze později dokoupit i k tarifu Discount a Basic. Počítejte ale s poplatkem přibližně 30 EUR za jednu cestu v rámci letů po Evropě a až 100 EUR za mezikontinentální přelet. Dokoupení zavazadla se vyplatí tehdy, kdy cestujete ve skupině více osob a na cestu vám postačí 1 kus zavazadla. Pokud potřebuje zavazadlo každý cestující, je lepší pořídit rovnou tarif zahrnující požadovaný počet odbavených zavazadel.
Zavazadla pro děti a kočárky
TAP Air Portugal bezplatně přepravuje kočárky pro malé děti. Zdarma odbavit můžete skládací kočárek, dětskou autosedačku nebo cestovní postýlku. Pokud letíte v tarifu Basic a vyšším, můžete s dětmi do 2 let nechat odbavit navíc 1 zavazadlo do 10 kg. Děti od 2 let mají nárok na zavazadla jako dospělý dle zvoleného tarifu.
Poplatky
Pokud zjistíte, že si potřebujete přikoupit zavazadlo navíc, udělejte to nejlépe online. Na letišti byste mohli doplácet až dvakrát tolik. Do bezplatného zavazadla lze zahrnout sportovní vybavení, pakliže nepřekročí povolenou hmotnost a rozměry. Příplatek vám bude účtován pouze v případě, že si vezmete více zavazadel než je povoleno (v rámci vašeho tarifu) nebo překročíte maximální povolenou hmotnost. Příplatky se pohybují okolo 1 500 Kč na vnitrostátním letu a 3 000 Kč na mezinárodních letech. Vybavení musí být před odletem správně zaregistrováno.
Poplatky:
- Doprovod samostatně cestujících dětí: 55/70/120 EUR za jednu cestu při domácím/evropském a marockém/mezinárodním letu
- Výběr preferovaného sedadla: 12 - 70 EUR dle destinace a typu sedadla
- Osobní asistence na letišti: 42 - 140 EUR dle počtu osob a typu asistence
- Sportovní vybavení: 40 EUR domácí let, 80 EUR mezinárodní let
- Hudební nástroje: 50 - 300 EUR dle destinace a nástroje
Odbavení
Letecká společnost TAP Portugal provádí odbavení u svých cestujících stejně, jako spousta ostatních aerolinek. Využít můžete první metody, kterou je bezplatné odbavení na přepážkách na letišti. Ty jsou obvykle otevírány dvě až tři hodiny před odletem. Mnohem dříve je dostupnější další možnost odbavení. Jde o online check-in, který zrealizujete prostřednictvím internetu. Online check-in je k dispozici 36 hodin - 90 minut před plánovaným odletem (pouze v případě letů do USA se otevírá až 24 hodin před odletem). Letenky lze buď vytisknout doma nebo stáhnout do telefonu a na letišti se prokázat čárovým kódem. Check-in lze provést také přes mobilní aplikaci. Letištní odbavení je se společností TAP Portugal zdarma. Přepážky se obvykle otevírají 3 až 2 hodiny před odletem a zavírají 30 až 60 minut před nástupem do letadla. Na některých letištích se také můžete odbavit v samoobslužném kiosku.
Služby během letu
Portugalské aerolinky TAP Portugal nabízí klientům hned několik služeb využitelných během letu. Základem všeho je stravování, které se týká jak ekonomické, tak business třídy. V jejím případě je pochopitelně lpěno na lepším výběru pokrmů a menu. Aerolinka na letech po Evropě neposkytuje občerstvení zdarma. Je možno vybrat si snack z jídelního lístku. Při dálkových letech je poskytováno teplé a studené občerstvení v rámci ceny letenky.
Pokud se rozhodnete zarezervovat si sedadlo při nákupu letenky, počítejte u TAP Portugal s poplatkem. Ten začíná na částce 10 EUR za sedadlo. Pakliže jde o zábavu během letu, nabízen je speciální časopis TAP. Dálkové lety jsou vybaveny obrazovkami na sedadlech před vámi. To vám umožňuje vybírat si z mnoha filmových a hudebních titulů. Když využijete Neo flotilu TAP Portugal, dostane se vám připojení k internetu zdarma. U ostatních linek počítejte s omezeným FUP a poplatkem.
Věrnostní program
Letecká společnost TAP Portugal nabízí svým zákazníkům věrnostní program TAP Miles & Go. V okamžiku, kdy se do něj zapojíte, můžete čerpat řadu výhod, od měsíčních bonusových mílí až po slevové bonusy nejrůznějšího typu. Zvýhodněné nákupy u partnerů, výměny mílí, slevy, ale i nabídky šité doslova na míru.
Zanechat komentář